Как снизить количество отказов на сайте

В постоянно совершенствующихся алгоритмах ранжирования сайтов все большее место занимают поведенческие факторы. Это не удивительно, поскольку поисковики ставят своей целью предоставление пользователям максимально качественного контента. В предыдущей статье мы рассказывали, что такое поведенческие факторы, как поисковики их измеряют и как используют в ранжировании интернет-ресурсов. Количество отказов – один из самых важных показателей, который легко посчитать и встроить в любой алгоритм.

Что такое отказ

Отказ, с точки зрения поисковых систем, это количество посетителей сайта, которые либо мгновенно с него ушли, либо быстро просмотрели только одну страницу и опять-таки покинули сайт. Web-ресурс с большим количеством отказов никогда не окажется в ТОП выдачи. Так что сеошники и владельцы сайтов не зря уделяют этому большое внимание.

Норма количества отказов

Главная причина отказов – материалы, содержащиеся на странице, то есть контент. Именно поэтому улучшение этого поведенческого фактора считается работой не столько SEO-специалистов, сколько копирайтеров. Если вы не пишете тексты для своего ресурса самостоятельно, уделите больше внимания формулировке ТЗ для авторов и непременно лично читайте каждый текст. Последнее обязательно, если вы размещаете заказы на копирайтерских биржах, но в случае с серьезными агентствами достаточно проконтролировать несколько текстов.

Второй важный момент – какое количество отказов считать нормальным? Здесь значения сильно колеблются в зависимости от типа сайта. Так, для посадочной страницы, она же лендинг, нормальным будет количество отказов ниже 90%. В этой ситуации мы имеем дело с одной страницей, так что Яндекс будет считать за отказ любой беглый просмотр. Для интернет-магазина 40% отказов – очень много, это повод задуматься об оптимизации сайта. С блогами дело обстоит еще проще – поисковики к ним снисходительны, так что все, что меньше 98% - уже хорошо.

В среднем же, количество отказов ниже половины посещений – отлично, до 70% - нормально, выше 70% - пора начинать беспокоиться и работать над улучшением показателя, а выше 80% - ждите проблем от поисковых систем.

Как узнать количество отказов

Чтобы работать с улучшением поведенческих факторов, в частности с количеством отказов, надо знать, сколько их у вашего ресурса. Сделать это можно как в Яндекс Метрике, так и в Google Analytics.

Периодически появляются скрипты, задачей которых является автоматическое определение количества отказов и работа по его снижению, но действительно эффективных пока нет.

Как понизить количество отказов

Как упоминалось выше, работа с отказами в основном ложится на плечи копирайтера, но есть ряд параметров, с которыми работают специалисты других направлений. Вот несколько способов уменьшить количество отказов на сайте.

Используйте все доступные инструменты и не оставляйте показатель отказов без контроля. Роль поведенческих факторов в продвижении сайтов будет возрастать, так что лучше заранее научиться с ними работать.